世邦機器擁有一支(zhi)專業(ye)的(de)售后安裝隊伍，他們技(ji)術精(jing)湛、經(jing)驗豐(feng)富，他們兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)、勇于創新，迄今已成功完(wan)(wan)成幾(ji)千余(yu)項大小(xiao)工(gong)程(cheng)項目的(de)安裝調試任(ren)務，并幫(bang)助客戶(hu)培訓操作人(ren)員，直到其能(neng)夠(gou)完(wan)(wan)全(quan)獨(du)立操作。
現(xian)在(zai)這支團隊業已發展到近兩百人，他們的(de)(de)足(zu)跡不僅遍布(bu)國(guo)內各(ge)地(di)，同時也(ye)服務(wu)于美(mei)國(guo)、加拿大、澳大利亞、俄羅斯、印度、泰國(guo)、馬來西亞、菲(fei)律(lv)賓、阿聯(lian)酋、沙(sha)特、南非、尼日利亞、阿爾及(ji)利亞等海外各(ge)國(guo)及(ji)地(di)區(qu)。哪(na)(na)里的(de)(de)客戶有(you)需(xu)求，哪(na)(na)里有(you)他們的(de)(de)身影。
為了使(shi)客(ke)(ke)戶對(dui)配件有清晰的認識，方便機(ji)器(qi)(qi)維(wei)修(xiu)，公司提(ti)(ti)供給客(ke)(ke)戶機(ji)器(qi)(qi)全套使(shi)用手冊。該(gai)安裝(zhuang)使(shi)用手冊對(dui)機(ji)器(qi)(qi)進(jin)行全面剖析，準確將機(ji)器(qi)(qi)各個(ge)組成部分進(jin)行標號，讓客(ke)(ke)戶充(chong)分了解機(ji)器(qi)(qi)結構的同時，為客(ke)(ke)戶購買更(geng)換配件提(ti)(ti)供極大(da)便利。
客(ke)戶(hu)(hu)(hu)是公(gong)司得以發展的(de)(de)前(qian)提，我(wo)們非常重視與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)長期合(he)作關(guan)(guan)系。大(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)肯定，老客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)信賴關(guan)(guan)重要。所以自始(shi)終(zhong)，我(wo)們秉著(zhu)一個溝通、兩個保(bao)(bao)證(zheng)—一個溝通：始(shi)終(zhong)與大(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)保(bao)(bao)持深度(du)溝通；兩個保(bao)(bao)證(zheng)：保(bao)(bao)證(zheng)服務(wu)質量、保(bao)(bao)證(zheng)利益(yi)化—的(de)(de)原(yuan)則服務(wu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。
客(ke)(ke)戶機器(qi)投產運(yun)營之后，我們(men)不定(ding)期的對客(ke)(ke)戶進(jin)行跟進(jin)回訪，了解現階(jie)段機器(qi)運(yun)行狀況(kuang)、產能、易損件使用(yong)狀況(kuang)以(yi)及客(ke)(ke)戶遇到的問題(ti)，時間解決問題(ti)并(bing)予以(yi)更(geng)多的技術指導。我們(men)也會對客(ke)(ke)戶反饋的一些情況(kuang)進(jin)行整理分析，反饋到研發部門進(jin)行優化設計(ji)，充分將進(jin)技術運(yun)用(yong)到生產實踐，以(yi)提供給客(ke)(ke)戶更(geng)好(hao)更(geng)符合要求的機器(qi)產品(pin)。
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